物流業界のトレンド「ラストワンマイル」
物流における「ラストワンマイル」とは
「最後の1マイル」という距離的なことを指すのではなく
宅配やオフィスへの納品などのように
お客様へ届ける最後の配送区間のことを意味します。
つまり、エンドユーザー様への物流サービスのことで
多くの場合、個人宅へ配送することを言います。
近年、このラストワンマイルという言葉が注目を集めている背景には
ネット通販市場の拡大に伴う、宅配便の急増にあります。
2002年度には約27.5億個だった宅配便取り扱い個数が
2017年度には、約42.5億個と、15年間で1.5倍に伸びています。
宅配のシェアは、大手3社でおよそ90％以上という
ほとんどの割合を占めています。
こうしたラストワンマイルの市場は、間違いなく今後さらに拡大していきます。
いまあるサービスのほかに、買い物代行サービスや見守りサービスなど
個人宅へ訪問するという特性を活かしたサービスも
あらたに展開され始めています。
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